学信网关于网传其近期修改学历查询方式的声明

　　根据广大用户要求和网络安全管理部门建议，2019年5月，为进一步加强数据安全和个人隐私保护，防止有人仅通过姓名和身份证号恶意盗用他人身份注册学信网账户，我们对信息查询安全机制进行了升级，非实人验证用户首次或长期未访问系统时需输入身份证号码、院校名称等才能查询本人学籍学历信息。如输入不了院校名称，通过人工审核身份证件(工作日9：00-17：00;客服电话010-67410388)也可查询本人学籍学历信息。此次升级为2019年5月实施的一项正常技术优化工作。

　　近期，我们将继续进行技术优化调整，全面推广实人验证，既方便学生使用，也确保学生个人信息安全。优化后我们将在网站及时公布。

　　学信网

　　2020年7月1日

如何查询本人学籍学历信息?

　　1. 注册学信网账号(凭身份证、姓名、手机号)。

　　2. 访问学信档案。

　　3. 输入院校名称。如输入不了院校名称，通过人工身份证件审核(工作日9:00-17:00;客服电话010-67410388)也可查询本人学籍学历信息。

　　什么情况下需要输入院校名称?未进行过学信网实人验证的用户，首次访问学信档案或者长期未访问学信档案时需输入院校名称。之前进行过学信网实人验证的用户(如上传本人身份证相关照片通过客服审核或者通过学信网APP进行过实人验证的用户)不需要输入院校名称。