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2019年陕西自考市场营销学(00058)复习资料—营销宏观环境社会文化因素概述

2019-03-25 10:43:58 来源：陕西自考点击：

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自考专业：工商企业管理专业（专科）

自考课程：市场营销学(00058)

自考考点：营销宏观环境社会文化因素概述

四、社会文化因素

　　社会文化因素包括文化与亚文化群体、宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念等。

　　 1．文化与亚文化

　　文化是人类需要和欲望的最基本的决定因素；同时也是影响消费者行为最广泛的环境因素。文化有广义和狭义之分。广义的“文化”是指人类创造的一切物质财富和精神财富的总和，狭义的“文化”是指人类精神活动所创造的成果，如哲学、宗教、科学、艺术、道德等。

　　从文化的核心价值观来看，中国文化具有以下主要内容：人道主义、先义后利、理性优先、诚信知报、贵和尚中、修己内圣、自强不息、求是务实等。

　　不同年龄、不同地区、不同民族的群体内部可能共同拥有某种独特的信念、价值观和生活习惯我们称之为亚文化。目前，国内外营销学者普遍接受的是按民族、宗教、种族、地理划分亚文化的分类方法。

　　 2．宗教信仰、消费习俗、审美情趣、价值观念和道德规范

　　宗教信仰是人们洞察文化行为或精神行为的文化层。

　　消费习俗，是人们长期形成的消费方式。

　　审美情趣，是指对音乐、艺术、戏剧、舞蹈、形状、色彩等的欣赏和偏好。

　　价值观念的形成与消费者所处的社会、心理状态、时间观念、对变革的态度、对生活和工作的态度等等有关。

　　道德规范是指导和衡量人们行为的准则和标准，是一个社会健康发展的精神支柱。

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