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    密押卷（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    简述影响消费者购买行为的个人因素

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    分销渠道包括

    • A、中间商
    • B、代理商
    • C、辅助机构
    • D、零售商
    • E、销售代理人

    一个特定销售者售给购买者的一组产品称为

    • A、产品组合
    • B、产品大类
    • C、产品项目
    • D、产品维度

    顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是

    • A、产品价值
    • B、服务价值
    • C、人员价值
    • D、形象价值
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