试述分销渠道冲突的解决手段。-陕西自考网

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第十一章练习题

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2

试述分销渠道冲突的解决手段。

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不同于传统消费者，网民更喜欢尝试自己解决问题，自己回应信息请求。故可采用的产品和服务策略为（）

A、新产品开发策略
B、自助化服务策略
C、差异化服务策略
D、个性化服务策略

简述电子商务营销的基本程序。

如何对分销渠道成员进行有效的管理与控制？

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