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    2016年4月市场营销学

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    企业社会责任的内容包括

    • A、企业对股东的责任
    • B、企业对员工的责任
    • C、企业对社区的责任
    • D、企业对政府的责任
    • E、企业对消费者的责任
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    在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是

    • A、问题类
    • B、明星类
    • C、现金牛类
    • D、瘦狗类

    （2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？


    消费者在购买某些品牌差异小、购买过程的介入程度又较低的产品时，往往很少仔细考虑，而是依据以前的购买品牌进行重复持续的购买，这类购买行为属于

    • A、复杂的购买行为
    • B、寻求多样化的购买行为
    • C、习惯性的购买行为
    • D、减少不协调感的购买行为
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