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2020年10月公共关系学试卷真题

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

28

组织最重要的基本目标公众的是（）

A、内部公众
B、社区公众
C、顾客公众
D、媒介公众

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“危机经常成为组织的一- 个转折点" ,这句话出自（）

A、威廉●班尼特
B、斯蒂文.芬克
C、托马斯●伯克兰
D、迈克尔●里杰斯特

试述公共关系危机管理一事中管理的内容。（本题10分）

广告主题的构成要素包括（）

A、传播方式
B、广告目标
C、信息个性
D、消费心理
E、传播效果

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