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2021年4月公共关系学真题

卷面总分：分试卷年份：2021.04 是否有答案：有

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2

1999年6月,比利时和法国发生了可口可乐中毒事件。整个事件都由设在(国亚特兰大的可口可乐公司总部负责新闻发布。在近一个星期里,公司总部只是在公司网站上粘贴了一份专业调查报道,没有通过媒体向其消费者表示任何对此次事件的关切和其他信息。这种态度导致比利时和法国政府强烈要求可口可乐公司收回所有产品,很多消货者拒绝购买可口可乐产品。请用公共关系危机的相关知识分析该事件。

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一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学被称为（）

A、公共关系观念
B、公共关系状态
C、公共关系活动
D、公共关系实务

公共关系策划的生命力是（）

A、目标性
B、思想性
C、创造性
D、灵活性

非语言符号可为其他非语言传播加上某种注解,这体现的非语言传播的特性是（）

A、传播性
B、情境性
C、可信性
D、隐喻性

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