陕西自考市场营销学(00058)复习资料—价值链分析模型
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陕西省自考网为大家整理2019年陕西自考市场营销学(00058)—价值链分析模型复习资料
自考专业:工商企业管理专业(专科)
自考课程:市场营销学(00058)
自考考点: 价值链分析模型
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价值链,就是企业通过经营活动创造更高价值的流程。这些创造价值的活动可以分成两大类:基本价值活动和辅助价值活动(见下图)。基本价值活动位于价值链模型的下部,即一般意义上的生产经营流程,包括材料供应、产品开发和生产运行、成品储运、市场营销、售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。辅助价值活动位于价值链模型的上部,包括企业基础结构、人事管理、技术开发和采购管理。价值链的两大部分各环节之间相互关联,相互影响。一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的成本和效益。影响程度则与其在价值链中的位置有很大的关系,影响程度大的通常是被称作“战略环节”的环节。
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