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    陕西自考内部营销

    2019-03-27 10:19:21   来源:陕西自考    点击:   
       
    问:内部营销是如何定义的?
     
    答:内部营销(Internal Marketing),指企业必须有效地培训和激励直接与顾客接触的职员和所有辅助服务人员,树立以顾客为导向的观念,使其通力合作,为顾客提供满意的服务,在公司创造一种营销文化。内部营销是一种把雇员当成消费者一种通过形成分批生产来满足人类需求的策略。




     
     

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