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    密押卷（五）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    顾客总价值与顾客总成本之间的差额是

    • A、顾客效用
    • B、顾客使用价值
    • C、顾客让渡价值
    • D、顾客忠诚度

    根据销售商数量及产品差异程度，行业结构可以分为

    生活中对油盐酱醋的购买是

    • A、复杂的购买行为
    • B、减少不协调感的购买行为
    • C、习惯性的购买行为
    • D、寻求多样化的购买行为
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