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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

根据质量特性的分类,属于心理方面的特性是（）

A、手表的防水
B、耐用品的可维持性
C、服装的式样
D、汽车的牵引力

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标准化

在新产品样机制成之后进行的评审属于（）

A、初期评审
B、中期评审
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D、事后评审

在绩效测量指标中,属于监管和社会责任方面的指标是（）

A、顾客满意
B、投资回报
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D、质量

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