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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为

    • A、服务
    • B、软件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
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    在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

    • A、倡导者
    • B、大黑带
    • C、黑带
    • D、绿带

    通常，引起变异的特殊原因是

    • A、不能用统计方法进行探测的
    • B、某个过程固有的
    • C、非人力可控制的
    • D、由外部来源产生的

    标准最基本的含义就是

    • A、简化
    • B、规定
    • C、统一
    • D、通用
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