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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述供应商关系的控制过程。


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    在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

    • A、倡导者
    • B、大黑带
    • C、黑带
    • D、绿带

    顾客满意具有


    • A、多元性


    • B、动态性


    • C、稳定性


    • D、一致性


    保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是

    • A、职位设计
    • B、员工招聘
    • C、员工培训
    • D、绩效考核

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