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    00182公共关系学模拟卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    写作新闻稿的基本要求包括（）

    • A、旁征博引
    • B、主题突出
    • C、简明扼要
    • D、生动活泼
    • E、想象丰富
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    某时装店专营各类高档时装。小王打算在女友过生日的时候买一套时装送给她。一天，小王参加社区劳动从该店门前经过，看见两位女同事在店里买时装，顿时大喜，想请同事帮助自己选择女朋友的生日礼物。但门口保安不让小王入内，原因是他“衣冠不整”，双方争执不下，店中顾客议论纷纷，彳艮多顾客指责门卫歧视顾客,下次不准备再来这家店了。①请用顾客公众的相关理论分析门卫给时装店带来损失的原因。②组织应如何处理好与顾客之间的关系？

    简述公关策划的原则。

    受众心理选择过程的第二个环节是（）

    • A、选择性注意
    • B、选择性理解
    • C、选择性记忆
    • D、选择性输出
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