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    2022年4月企业管理概论真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述生产运营管理的基本问题。

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    甲公司2020年末的财务报表显示其资产总额为16000万元,负债为9600万元,所有者权益是6400万元。请计算该公司2020年末的资产负债率、产权比率,并对计算结果进行评价和说明。

    技术标准是企业标准化的核心和主体,其中“为制造产品或零部件而规定的加工路线和方法”指的是

    • A、产品标准
    • B、操作规程
    • C、工艺标准
    • D、安全环保标准

    简述服务质量的特征。

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