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    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是（）。

    • A、统一的购买
    • B、建议的供应策略
    • C、行业数据
    • D、供应商基数的缩减
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    摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（）。

    • A、233
    • B、150
    • C、68
    • D、3.4

    下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

    质量改进的成果主要来自于（）。

    • A、关键的少数项目
    • B、次要的多数项目
    • C、领导的重视
    • D、市场的竞争
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