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    密押卷(3)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    对计量值数据进行现场调查的有效工具是()。

    • A、不合格品项目调查表
    • B、缺陷位置调查表
    • C、质量分布调查表
    • D、矩阵调查表
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    一个企业的外部顾客主要包括()。

    • A、购买者
    • B、中间商
    • C、加工者
    • D、供应商
    • E、潜在顾客

    根据质量特性的分类,电力供应的及时性属于()。

    • A、技术方面的特性
    • B、心理方面的特性
    • C、时间方面的特性
    • D、安全方面的特性

    提供得越充分就越能导致满意,而越不充分就越使人产生不满的是()。

    • A、魅力特性
    • B、必须特性
    • C、线性特性
    • D、非线性特性

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