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    密押卷（2）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是（）。

    • A、流程图
    • B、排列图
    • C、关系图
    • D、石川图
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    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    在矩阵图中用来表示相关程度的符号◎表示（）。

    • A、可能有关系
    • B、有关系或弱相关关系
    • C、强相关关系
    • D、无关系

    提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、费根堡姆

    下列哪个层次需要公司各个领域有关产品和服务质量以及运营绩效方面的数据（）。

    • A、个人
    • B、过程
    • C、组织
    • D、管理
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